ضمن سپاس از انتخاب الیشا مد لطفا پیش از خرید حتما شرایط تعویض و مرجوع کالا را مطالعه فرمایید.

• امکان نعویض یا مرجوعی تا 2 روز پس از دریافت سفارش امکان پذیر است.
•  لطفا قبل از اقدام جهت مرجوع نمودن کالا با واحد فروش انلاین تماس حاصل فرمایید.

تلفن: 09371528710

واتساپ: 09371528710

تلگرام: elishamode 

موارد  تعویض یا مرجوعی پوشاک:

1. عدم مطابقت کالا با سفارش ( مرجوع یا تعویض با هزینه فروشگاه)
2. زدگی یا پارگی ( مرجوع یا تعویض با هزینه فروشگاه)
3. مناسب نبودن سایـز  و یا به دلایل شخصی ( مرجوع یا تعویض با هزینه خریدار)

• درنظر داشته باشید کالای مورد نظر را باید در شرایط اولیه، بدون جداکردن برچسب کالا، بدون بوی بدن و عطر، کاملا مـطابق بـسته ارسالی، نهایتا تا 2 روز پس از دریافت،با همـاهنگی واحد فروش آنلاین تحویل پست دهید، درغیر این صورت کالا قابل قبول نبوده و پذیرفته نخواهد شد.
• کالاهـای دارای کد بهداشتـی( شامل لباس زیر، شال و کلاه، روسری، جوراب، انواع حوله، مایو، لگ، دستکش، جوراب شلواری، انواع گن و … ) قابل تعویض و بازگشت نمی باشند.
• از ارسال کالا بدون هماهنگی با واحد فروش آنلاین جداً خودداری نمایید.
• برای ارسال، باید کالا به ‏خوبی بسته‌ بندی شود.
• از پاره و مخدوش کردن جعبه یا بسته محصول خودداری نمایید.
• فاکتور را همراه کالا ارسال نمایید.
• در ایام فروش فوق العاده امکان تعویض و بازگشت کالا وجود ندارد.
• محصولاتی که دارای درصد تخفیف 25 و بالاتر هستند شامل مرجوع و تعویض نخواهند بود.
• هزینه برگشت محصولات به عهده مشتری می باشد.